Misión:

“Somos un hospital público asistencial docente de la red occidente que otorga una atención de calidad, oportuna y segura de salud, velando por tener estándares de servicio y eficiencia centrada en nuestros pacientes, su familia y el entorno comunitario. Contando con procesos innovadores que apoyen la gestión que realiza nuestro personal”.

Visión:

Ser hospital innovador con altos estándares de calidad, infraestructurales, tecnológicos, de información y transparencia. Queremos constituirnos como un hospital referente en nuestra región y a nivel nacional. 

Respeto: la realización de las labores funcionarias las realizamos en el marco de la cordialidad, igualdad, cortesía y tolerancia, entre compañeros de trabajo y en nuestra atención de los usuarios y usuarias, en relación con la ciudadanía, reconociendo en todo momento los derechos, libertades y cualidad de las personas.

Calidad: Implica la búsqueda de excelencia en el trabajo, la capacidad de entregar soluciones prácticas y operables para la institución, aplicando conocimientos y destrezas para el óptimo alcance de los resultados. Es la capacidad de orientar los comportamientos propios y/o de otros hacia el logro o superación de los resultados esperados bajo estándares de calidad establecidos, por medio de la fijación de metas desafiantes, el mejoramiento y la mantención de altos niveles de rendimiento. Implica establecer indicadores de logro y hacer seguimiento permanente.

Transparencia: Es garantizar el acceso a la información veraz, objetiva y basada en hechos. Es respetar y cautelar la publicidad de los actos, resoluciones, procedimientos y documentos del establecimiento, así como las de sus fundamentos y en facilitar el acceso a esa información a cualquier persona.

Compromiso: Sentir como propios los objetivos de la institución. Apoyar e instrumentar decisiones comprometido por completo con el logro de objetivos comunes, las metas y compromisos que el establecimiento tiene.

Responsabilidad: Es el compromiso con que las personas realizan las tareas encomendadas. Su preocupación por el cumplimiento de lo asignado está por encima de sus propios intereses, la tarea asignada está Primero, lo que lleva a desempeñar las tareas con dedicación, cumplir con los plazos, como con la calidad requerida, y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible, preocupándose de lograrlo sin necesidad de recordatorios o consignas especiales.

Confianza:  Capacidad de reconocer y convencerse acerca de las competencias propias y del resto, para asumir responsabilidades y llevar a cabo una tarea. Teniendo certidumbre para enfrentar situaciones exigentes, tomar decisiones y dar o recibir opiniones de forma constructiva.

Empatía:  Es la habilidad de comprender y conectar con los pensamientos, sentimientos y experiencias de otras personas. Dicho de otra forma, es como ponerse en los zapatos de los demás. En lo laboral es comprender los sentimientos y emociones de los demás, mediante una conducta que manifiesta a los demás que estás tomando en cuenta su perspectiva.