La línea programática Hospital Amigo del Ministerio de Salud, desempeña un papel central en la estrategia de Satisfacción Usuaria y Trato Digno, ya que su enfoque se centra en la implementación de medidas de acogida, acompañamiento e información para las personas hospitalizadas a lo largo de su proceso de atención.

Esta valiosa iniciativa se lanzó en el año 2006 y ha alcanzado en la actualidad una cobertura del 98,9% de los hospitales públicos de alta, mediana y baja complejidad a nivel nacional, todos certificados en esta línea programática.

La implementación de Hospital Amigo se rige por la Ley de Derechos y Deberes de las personas en relación con acciones vinculadas a su atención en salud, con especial énfasis en medidas destinadas al acompañamiento.

Conoce las 13 medidas de la Estrategia Hospital Amigo:

- Liderazgo institucional

- Horario visitas para personas hospitalizadas

- Horarios de entrega de información médica

- Identificación visible para personas hospitalizadas

- Identificación institucional del funcionario /a del establecimiento

- Entrega de información a familiares en unidades de emergencia

- Alimentación asistida para personas hospitalizadas

- Incorporación de la familia o persona responsable al egreso hospitalario

- Acompañamiento significativo a personas gestantes

- Acompañamiento de niños, niñas y adolescentes hospitalizados

- Acompañamiento diurno y nocturno a personas mayores con dependencia y/o personas con discapacidad

- Acompañamiento espiritual a personas hospitalizadas  

- Acompañamiento diurno y nocturno en etapa final de vida

NORMA TÉCNICA HOSPITAL AMIGO