OBJETIVO DEL SERVICIO

• Proporcionar la información necesaria de la estructura de organización del Servicio Pensionado, a fin de dar a conocer los objetivos, funciones, y niveles de autoridad y responsabilidad, encaminadas al cumplimiento de la misión.

• Entregar un documento que estructure y sirva de orientación al personal sobre las funciones que deberá realizar en la estructura administrativa y funcional para el logro de los objetivos en forma oportuna, eficiente y con óptimos resultados en la calidad de atención.

• Uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria.

• Estructurar a través de un Organigrama la relación que existe entre los diferentes estamentos en el Servicio y ordenar los distintos niveles de autoridad y de decisión de cada uno de los miembros.

• Identificar los tipos de cargos necesarios y conductas de comunicación entre los diferentes escalafones.

• Establecer la responsabilidad que le compete a cada uno de los miembros de la organización.

• Dejar al alcance un documento de consulta rápida y clara que permita identificar aspectos técnicos-administrativos del trabajo a realizar en el Servicio.

• Facilitar y servir de documento básico de referencia para la realización de auditorias y la evaluación del control interno.

• Construir una base para el análisis posterior del trabajo y el mejoramiento continuo de los sistemas, procedimientos y métodos.